Buku Bagaimana Mencari kawan dan Mempengaruhi Orang Lain karya Dale Carnagie (How to Win Friends and Influence People)

Teknik-teknik Mendasar dalam Menangani Manusia:

Prinsip 1 : Jangan mengkritik, mencercah atau mengeluh

Prinsip 2 : Berikan penghargaan yang jujur dan tulus

Prinsip 3 : Bangkitkan minat pada diri orang lain

Enam Teknik untuk Membuat Orang Lain Menyukai Anda:

Prinsip 1 : Jadilah sungguh-sungguh berminat tehadap orang lain

Prinsip 2 : Tersenyumlah

Prinsip 3 : Mengingat nama seseorang adalah hal paling mengesankan dan palin g penting bagi orang itu dalam bahas apapun

Prinsip 4 : Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain untuk berbicara tentang diri mereka

Prinsip 5 : Bicarakan minat-minat orang lain

Prinsip 6 : Buat orang lain merasa penting – dan lakukan itu dengan tulus

Teknik Memikat Orang Lain Mengikuti Cara Berpikir Anda:

Prinsip 1 : Satu-satunya cara untuk memperoleh manfaat paling banyak dari perdebatan adalah menghindari perdebatan itu sendiri

Prinsip 2 : Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah berkata, “Anda salah.”

Prinsip 3 : Kalau Anda salah, akuilah dengan cepat dan simpatik

Prinsip 4 : Mulailah dengan cara yang ramah

Prinsip 5 : Usahakan orang lain mengucapkan ”ya, ya” dengan segera

Prinsip 6 : Biarkan orang lain yang lebih banyak berbicara

Prinsip 7 : Biarkan orang lain merasa bahwa itu adalah idenya

Prinsip 8 : Cobalah dengan sungguh-sungguh melihat segala sesuatu dari sudut pandang orang lain.

Prinsip 9 : Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain

Prinsip 10 : Imbaulah motif-motif yang lebih mulia

Prinsip 11 : Dramatisir ide-ide Anda

Prinsip 12 : Lemparkan tantangan

Teknik Menjadi Pemimpin

Prinsip 1 : Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur

Prinsip 2 : Beritahu kesalahan orang lain dengan cara tidak langsung

Prinsip 3 : Bicarakan kesalahan Anda dulu sebelum mengkritik orang lain

Prinsip 4 : Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah langsung

Prinsip 5 : Biarkan orang lain menyelamatkan muka

Prinsip 6 : Pujilah peningkatan sekecil apapun dan pujilah setiap peningkatan. Jadilah ”tuluslah dalam penerimaan Anda dan murah hati dalam penghargaan Anda”

Prinsip 7 : Beri orang lain reputasi yang baik untuk mereka penuhi

Prinsip 8 : Gunakan dorongan. Buat kesalahan tampak mudah diperbaiki.

Prinsip 9 : Buat orang lain merasa senang mengerjakan hal yang Anda sarankan

***

Portal Lengkap Referensi Studi Kepemimpinan >>Klik Disini<<