Pamong Praja butuh Belajar Melayani dan Ilmu Komunikasi Populer

Assalamualaikum Wr Wb

Mempraktikkan sebuah perdagangan membuat saya belajar cara memberikan pelayanan optimal yang sesungguhnya kepada pelanggan, jika pelayanan tidak optimal, maka niscaya pelanggan akan kabur dari saya;

Menjadi penulis sekaligus penyedia layanan media massa membuat saya belajar ilmu komunikasi populer secara optimal tanpa harus meraih gelar sarjana ilmu komunikasi, jika kepenggunaan bahasa berkomunikasi tidak optimal, maka niscaya pembaca akan enggan meneruskan bacaannya;

Kedua itulah yang tidak saya peroleh ketika saya mengenyam pendidikan di studi ilmu pemerintahan penghasil kader pamong praja dengan tupoksi utamanya melayani masyarakat yang menggunakan tutur komunikasi secara baik dan optimal. Namun saya dapatkan langsung dari praktik nyata di lapangan melalui hal-hal yang mungkin bagi kebanyakan orang adalah hal yang tabu.

Catatan singkat ini adalah ajakan bagi siapapun dan apapun birokrat-nya, agar jangan malu-malu belajar dari hal-hal yang tadinya dianggap tabu menjadi layak untuk dipraktekkan dan diambil hikmah pembelajaran sebanyak-banyaknya. Asal  niatnya memang hendak belajar, bukan justru kelak menjadi kegiatan yang menyimpang.

Catatan akan dilanjutkan pada kesempatan lain. :)

Wassalamualaikum Wr Wb

M Arafat Imam G, 23 Desember 2013